1. حماية البيانات

نحن نلتزم بمبادئ قانون حماية البيانات لعام 2018 (الناتج المحلي الإجمالي في المملكة المتحدة) واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) عند التعامل مع جميع البيانات الواردة من العملاء أو زوار موقعنا.

2. خدماتنا

نحن نحتفظ فقط بالبيانات اللازمة لتقديم الخدمات المقدمة على موقعنا. نحن لا نطلب أو نستخدم بيانات أكثر من اللازم لتزويدك بالخدمة المناسبة. وهذا يعني أننا نقوم فقط بمعالجة والاحتفاظ بالبيانات المتعلقة بالمشتريات والدعم اللاحق المتعلق بتلك المشتريات، وفقًا للمادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). تتم أي معالجة لبياناتك فقط لتوفير أو تنفيذ الخدمات أو المنتجات التي اشتريتها.

3. سجل حماية البيانات

يتم استخدام البيانات فقط للأغراض الموضحة في إدخالنا في سجل حماية البيانات.

4. الفترة المطلوبة

نحن نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا. بمجرد عدم الحاجة إلى البيانات، نقوم بحذفها.

5. بيانات معالجة البطاقة والدفع

نحن نستخدم موفري خدمات الدفع من الأطراف الثالثة ذوي السمعة الطيبة، على وجه التحديد شريط وPayPal، لإدارة ومعالجة بيانات البطاقة والدفع بشكل آمن. لا يمكننا في أي وقت الوصول إلى أو تخزين أي من تفاصيل بطاقتك أو الدفع الخاصة بك. بموجب أحكام المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، فإن أي بيانات نتعامل معها تكون فقط لغرض تنفيذ عملية الشراء بشكل آمن. علاوة على ذلك، وامتثالاً للمادة 6 (1) (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، نحن ملزمون بالاحتفاظ بالبيانات ذات الصلة بجميع المعاملات للوفاء بمسؤولياتنا القانونية فيما يتعلق بمحاسبة الضرائب وضريبة القيمة المضافة على كل معاملة.

6. النسخ الاحتياطي وتخزين البيانات

لأسباب إدارية، قد يتم تمرير بيانات العملاء وبيانات اشتراك البريد الإلكتروني وتخزينها بشكل آمن مع موفري الخدمات الخارجيين الموجودين خارج المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية. يتم ذلك لإجراء نسخ احتياطي لبياناتك والحفاظ عليها حيث تكون هناك حاجة إليها لمواصلة تقديم الخدمة لك.

7. طلبات البيانات والحق في المحو

باعتبارك عميلاً، يمكنك في أي وقت (ومجانًا) طلب تفاصيل البيانات التي نحتفظ بها والمتعلقة بك – ويمكنك أيضًا طلب تعديل أو حذف أي من هذه البيانات – الحق في المحو (الحق في النسيان) . يرجى ملاحظة أنه إذا طلبت حذف بياناتك، فقد يمنعنا ذلك من تقديم أي دعم إضافي يتعلق بمشترياتك السابقة أو الخدمات السابقة المقدمة لك.

8. تحديثات البريد الإلكتروني

نقوم بانتظام بإرسال تحديثات أخبار ومعلومات موقع الويب إلى العملاء الذين اشتركوا على وجه التحديد في خدمة البريد الإلكتروني الخاصة بنا. تحتوي جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالاشتراك التي نرسلها على معلومات واضحة حول كيفية إلغاء الاشتراك في خدمة البريد الإلكتروني الخاصة بنا. خدمة البريد الإلكتروني لدينا هي خدمة الاشتراك فقط؛ بموافقتك المسبقة المطلوبة وفقًا للمادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). هذا يعني أنه لكي تتمكن من الاشتراك، يجب عليك إدخال بياناتك في صفحة الاشتراك عبر البريد الإلكتروني وإرسالها إلينا.

9. التزاماتنا

نحن لا نبيع أبدًا الإيجار أو تبادل القوائم البريدية.

10. مشاركة البيانات مع الشركاء

نحن لا نشارك البيانات التجارية أو التقنية مع شركائنا إلا إذا طلبنا موافقتك المسبقة وحصلنا عليها على وجه التحديد. عندما نطلب هذه الموافقة، سنكشف دائمًا بشكل كامل عن تفاصيل شركائنا وكيفية استخدام بياناتك - يرجى الاطلاع على الجدول الزمني لهذه السياسة للحصول على مزيد من التفاصيل. يرجى ملاحظة أنه حتى عندما نحصل على موافقتك المحددة، فإننا نشارك البيانات فقط مع الشركاء الذين يديرون سياسة الخصوصية الخاصة بهم بما يتوافق تمامًا مع قانون حماية البيانات لعام 2018 (اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة) واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

11. البريد العشوائي

وفقا ل لوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية (توجيهات المفوضية الأوروبية) لعام 2003، نحن لا نرسل أبدًا رسائل بريد إلكتروني مجمعة غير مرغوب فيها (المعروفة باسم البريد العشوائي) إلى عناوين البريد الإلكتروني.

12. تحديثات المنتج

قد نرسل رسائل بريد إلكتروني إلى العملاء الحاليين أو العملاء المحتملين الذين استفسروا أو سجلوا معنا، فيما يتعلق بالمنتجات أو الخدمات التي نقدمها مباشرة.

13. محتوى البريد الإلكتروني

سيتم وضع علامة واضحة على جميع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من قبلنا على أنها صادرة منا. ستتضمن جميع رسائل البريد الإلكتروني هذه أيضًا تعليمات واضحة حول كيفية إلغاء الاشتراك في خدمة البريد الإلكتروني لدينا وأي رسائل بريد إلكتروني مستقبلية. ستتضمن هذه التعليمات إما رابطًا لصفحة إلغاء الاشتراك أو عنوان بريد إلكتروني صالحًا يجب عليك الرد عليه، مع وضع "إلغاء الاشتراك" كعنوان لموضوع البريد الإلكتروني.

14. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا الإلكتروني "ملفات تعريف الارتباط" لتتبع الاستخدام والسماح للعملاء بالشراء من موقعنا الإلكتروني. يرجى ملاحظة أن ملفات تعريف الارتباط هذه لا تحتوي على أو تمرر أي معلومات شخصية أو سرية أو مالية أو أي معلومات أخرى يمكن استخدامها لتحديد الزوار الأفراد أو العملاء الذين يشترون من موقعنا. يرجى ملاحظة أنك حر في رفض ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، لأسباب فنية بحتة، قد يمنعك هذا من الشراء من موقعنا. وذلك لأن ملفات تعريف الارتباط المجهولة تُستخدم عادةً لتتبع محتويات سلال أو عربات التسوق الخاصة بالعملاء أثناء عملية الدفع. تضمن هذه التسهيلات أن العناصر المضافة إلى (أو المحذوفة من) سلتك مذكورة بدقة عند قيامك بالدفع.

15. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة تتعلق بسياسة الخصوصية الخاصة بنا أو كنت ترغب في الاتصال بنا بخصوص البيانات التي نحتفظ بها عنك، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [privacy@myleveltest.com]