الشروط والأحكام
1 المقدمة
ال "My Level Test"الخدمة (المشار إليها فيما يلي باسم "الخدمة") هي عرض خاص لـ يوني هاوس العالمية المحدودة، مسجلة في Clayton House، 59 Piccadilly، Manchester، United Kingdom، M1 2AQ، ويتم تداولها تحت الاسم المحترم UniHouse. باعتبارها عضوًا معترفًا به في رابطة مختبري اللغة في أوروبا (ALTE)، تسعى شركة UniHouse Global Ltd باستمرار إلى دعم معايير اختبار اللغة وتقييمها وتعزيزها. من خلال التعامل مع هذه الخدمة، بالإضافة إلى أي خدمات أخرى قد نقدمها تحت هذه العلامة التجارية في المستقبل، فإنك تدخل في اتفاقية ملزمة للامتثال لهذه الشروط والأحكام. ثقتكم لا تقدر بثمن بالنسبة لنا، ونحن ثابتون في التزامنا بتقديم خدمة تلبي معايير الجودة العالمية وتتجاوزها
2. الأهلية
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا كحد أدنى للتسجيل في الخدمة واستخدامها. من خلال التسجيل واستخدام الخدمة، فإنك تتعهد بأن عمرك 18 عامًا أو أكبر وأنك تفهم التزاماتك بموجب هذه الشروط والأحكام.
3. التسجيل ومصداقية الحساب
3.1 كجزء من عملية التسجيل، ستحتاج إلى إنشاء حساب، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن المعلومات التي تقدمها دقيقة وغير مضللة وتتعلق بك. لا يمكنك إنشاء حساب أو اسم مستخدم وكلمة مرور باستخدام أسماء ومعلومات شخص آخر أو استخدام كلمات هي علامات تجارية أو مملوكة لطرف آخر (بما في ذلك كلماتنا)، أو مبتذلة أو فاحشة أو بأي طريقة أخرى غير لائقة. نحن نحتفظ بالحق، مع أو بدون إشعار، في تعليق أو إنهاء أي حساب مخالف.
3.2 عندما نزود مؤسسة بعدد من تراخيص المستخدم للخدمة، يجب الالتزام بها. لا يمكن مشاركة تراخيص المستخدم بين المستخدمين. سيؤدي خرق هذا البند إلى إنهاء الحسابات التي تمت إساءة استخدامها و/أو جميع الحسابات المقدمة إلى المنظمة.
3.3 إذا كنت تشك لأي سبب من الأسباب في أن اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك قد تم الكشف عنهما أو حصل عليهما طرف آخر، فيجب عليك الاتصال بنا على الفور.
4. التسعير والخطط والميزات
4.1 نحن نبذل قصارى جهدنا للتأكد من صحة الأسعار المعروضة على موقعنا. ومع ذلك، إذا تم العثور على خطأ في تسعير منتج أو خدمة أو خطة، فإننا نحتفظ بالحق في إلغاء طلبك أو الاتصال بك لترتيب دفع أي مبلغ إضافي مستحق أو استرداد أي مدفوعات زائدة بواسطتك (حسب الاقتضاء).
4.2 نحن نحتفظ بالحق في تغيير جميع أسعار وميزات المنتجات أو الخدمات أو الاشتراك دون إشعار مسبق.
5. مراقبة الدفع والمعاملات
5.1 تتم محاسبة جميع الخدمات كدفعة لمرة واحدة عند التسجيل للاختبار.
5.2 عند رفع مستوى الاشتراك من أي عرض ترويجي أو إصدار تجريبي، سيتم محاسبتك على الفور مقابل المبلغ الكامل لخدمة My Level Test.
5.3 يتم دفع الخدمة كمعاملة واحدة ولا تنطوي على رسوم متكررة.
5.4 من شروط الاستخدام توفير بطاقة خصم أو بطاقة ائتمان صالحة (أو طرق دفع صالحة أخرى مقبولة من قبلنا) في وقت المعاملة للاستفادة من الخدمة.
5.5 إذا تم رفض طلب الدفع الذي قدمناه (لأي سبب من الأسباب)، فقد يتم تعليق الوصول إلى MY Level Test أو رفضه حتى تتم معالجة دفعة صالحة.
6. الوصول إلى الخدمة والمشكلات
6.1 “My Level Testيمكن الوصول إلى الخدمة حصريًا عبر الإنترنت عند التسجيل والدفع بنجاح.
6.2 بموجب لوائح عقود المستهلك (المعلومات والإلغاء والرسوم الإضافية) لعام 2013، لديك الحقوق المتعلقة بالخدمات عبر الإنترنت. ولكن كما "My Level Test" يوفر إمكانية الوصول الفوري إلى الخدمة التجريبية، ولا يوجد شرط للإلغاء بعد الاستفادة من الخدمة.
6.3 يجب الإبلاغ عن أي مشكلات أو مخاوف تتعلق بالخدمة باستخدام التسهيلات المتوفرة على منصتنا.
6.4 قد لا يعتبر الإبلاغ عن المخاوف من خلال وسائل أخرى غير التسهيلات المقدمة، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الفاكس أو الرسائل النصية أو الرسائل الفورية صالحًا.
6.5 في حالة انقطاع الخدمة أو وجود عيوب فيها، فإننا نحتفظ بالحق في تصحيح المشكلة أو تقديم محاولة اختبار مجانية إضافية أو إصدار استرداد جزئي أو كامل وفقًا لتقديرنا الخاص.
6.6 إذا اعتبرت أن استرداد الأموال مناسب ومقبول من جانبك، فستتم معالجته خلال سبعة أيام عمل من تاريخ الاتفاقية. بمجرد إصدار استرداد، الوصول إلى "My Level Testسيتم إنهاء خدمة هذه المعاملة المحددة.
7. سياسة استرداد الأموال الخاصة بـ "My Level Test"
7.1 جميع المدفوعات المتعلقة بـ "My Level Test" غير قابلة للاسترداد بمجرد الاستفادة من الخدمة.
7.2 إذا ظل أي اختبار دون محاولة، أو اكتمل جزئيًا، أو أصبح غير صالح بسبب انتهاك قواعد الاختبار أو شروط الخدمة، فلن يكون هناك أي شرط لاسترداد الأموال.
7.3 ومع ذلك، قد يتم تطبيق استثناءات محددة. إذا واجهت اضطرابات فنية أثناء الاختبار، أو إذا لم يتم تسليم نتائجك خلال إطار زمني مقبول لاستكمال الاختبار ("مشكلة الاختبار")، يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا، ارجاع الأموال أو الائتمان أو تصحيح المشكلة.
7.4 لكي تكون مؤهلاً للحصول على أي شكل من أشكال التعويض بسبب مشكلة اختبارية، يجب استيفاء المعايير التالية:
– الإبلاغ عن مشكلة الاختبار كتابيًا إلى “My Level Test” خلال 24 ساعة من حدوثه.
- توفير المعلومات الأساسية أو التعاون حسب طلب "My Level Test".
– التأكد من أن مشكلة الاختبار لم تكن نتيجة لأفعالك.
- ضمان الالتزام الصارم بجميع بروتوكولات وشروط الاختبار المطلوبة.
7.5 ملاحظة: المبالغ المستردة المقدمة بسبب مشكلة اختبارية لن تتجاوز مبلغ الدفع الأولي لمحاولة الاختبار المحددة تلك.
8. فترات التجربة والعرض
8.1 يتم تقديم فترات التجربة أو العرض وفقًا لتقديرنا الخاص وتخضع للانسحاب في أي وقت ودون إشعار.
8.2 عندما تُعرض عليك فترة تجريبية مجانية، ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني قبل ما لا يقل عن سبعة أيام من انتهاء الفترة التجريبية المجانية، مما يتيح لك فرصة تحويل الفترة التجريبية المجانية إلى اشتراك مدفوع. يرجى ملاحظة أن هذا لا ينطبق عندما يُعرض عليك فقط اشتراك مدفوع بسعر مخفض أو فترة عرض بسعر مخفض يتحول لاحقًا إلى اشتراك بأحد أسعار الاشتراك القياسية الكاملة لدينا.
8.3 يجوز لشخص واحد فقط استخدام حساب مجاني أو تجريبي واحد، ولا يمكن مشاركة الحساب بين عدة أفراد.
8.4 تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع حسابات الفترة التجريبية أو فترة العرض.
9. الدعم الفني
9.1 يتم تقديم الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني والوسائل الأخرى التي نقررها من أجل تقديم الخدمة المناسبة للمستخدمين.
9.2 نحن نحتفظ بالحق في عدم تقديم خدمة الدعم الفني الكاملة لمستخدمي الحساب المجاني أو التجريبي.
10. قواعد الخدمة المحددة
10.1 كمستخدم فإنك توافق على عدم القيام بأي مما يلي:
1. الإساءة أو المضايقة أو التهديد أو المطاردة أو التشهير أو بأي شكل من الأشكال السعي إلى انتهاك حقوق مستخدم آخر أو طرف ثالث.
2. نشر أو السعي إلى توزيع أي مواد أو معلومات غير قانونية أو ضارة أو فاحشة أو غير لائقة أو تشهيرية أو دنيوية أو تشهيرية أو عنصرية أو بأي طريقة أخرى غير مناسبة أو مرفوضة.
3. استخدام أو جمع البيانات المقدمة من المستخدمين الآخرين بطريقة قد يعترضون عليها.
4. تشجيع النشاط غير القانوني أو النشاط الذي ينتهك حقوق مستخدمي الخدمة الآخرين أو الأطراف الثالثة، سواء كانوا أفرادًا أو مؤسسات.
5. تقديم أو نشر محتوى يهدف إلى تضليل المستخدمين الآخرين أو الأطراف الثالثة عمدًا، بما في ذلك المحتوى الذي تم إعداده بشكل خاطئ للظهور من جانبنا أو الذي نؤيده.
6. التظاهر كمستخدم آخر أو طرف ثالث أو موظف في المؤسسة لأغراض الحصول على معلومات المستخدم أو الطرف الثالث.
7. لنقل أو نقل أي فيروسات أو أحصنة طروادة أو ديدان أو أي برامج أو تعليمات برمجية ضارة أخرى تهدف إلى التجسس على أي جهاز كمبيوتر أو برنامج أو أي معدات أخرى أو السيطرة عليها أو تعطيلها أو تدميرها أو إتلافها بأي طريقة أخرى.
8. محاولة الوصول إلى خوادمنا أو غيرها من المعدات من أجل تعطيل أو إضعاف أو زيادة التحميل أو إعاقة أو المساس بسلامة أو أمن أو خصوصية أي من الخدمات المقدمة أو التي يعتمد عليها المستخدمون ونحن.
9. إعادة صياغة أو إعادة توظيف الخدمة أو أي محتوى عليها، أو إزالة أو حجب أو حظر أي إشعارات (والإعلانات حسب الاقتضاء) المقدمة من قبلنا على الخدمة.
10. تحميل أو توفير الوصول إلى المحتوى الموجود على الخدمة أو الارتباط بمحتوى آخر من الخدمة، والذي ينتهك العلامة التجارية أو براءة الاختراع أو الأسرار التجارية أو أي حق ملكية آخر لطرف ثالث أو ينتهك أي قانون للملكية الفكرية.
11. إرسال بريد إلكتروني غير مرغوب فيه أو غير مرغوب فيه أو رسائل بريد إلكتروني أو منشورات تروج للمخططات الهرمية أو الرسائل المتسلسلة أو أي نشاط آخر يدعو المستخدمين وغيرهم إلى المشاركة في إضاعة وقتهم و/أو أموالهم.
12. استخدم أي روبوت أو عنكبوت أو كاشطة أو أي وسيلة تقنية أخرى للوصول إلى الخدمة أو أي محتوى في الخدمة.
13. مخالفة أو تجاوز أي من قواعد الاختبار، وعدم استخدام أي أساليب خادعة أثناء محاولة الاختبار.
14. يمنع منعا باتا انتحال شخصية شخص آخر أثناء التسجيل أو أثناء إجراء الاختبار.
15. لا يجوز تقديم معلومات غير دقيقة أو وثائق مزورة أثناء التسجيل أو إجراء الاختبار.
16. يحظر استخدام حسابات متعددة لإجراء جلسات الاختبار.
17. تعديل أو التلاعب أو تقديم نتائج أو شهادات My Level Test المزورة.
18. مشاركة أو تقديم شهادة اختبار المستوى منتهية الصلاحية أو غير صالحة إلى أي جهة أو فرد.
19. قم بالكشف عن اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بـ My Level Test لأي طرف ثالث
20. اجمع رؤى حول عملية الاختبار في My Level Test أو لتصميم مواد إعداد الاختبار أو خدمة اختبار مشابهة.
21. تنزيل أو نسخ أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة من الاختبار أو الاستخدام التجاري للمعلومات منه
22. محاولات الوصول إلى أنظمة الكمبيوتر أو الشبكات المتعلقة باختبار المستوى الخاص بي
23. تعطيل أو التدخل في أو محاولة تجاوز أي حماية تكنولوجية أو إجراءات أمنية للمحتوى مرتبطة باختبار المستوى الخاص بي.
24. استخدم الأدوات أو البرامج الآلية أو أي جهاز يقوم باستخلاص البيانات أو استخراجها أو جمعها من My Level Test كما هو الحال مع أي عملية يدوية لتحقيق نفس الغاية.
25. استخدام اختبار تحديد المستوى الخاص بي بطريقة غير قانونية أو مضايقة أو غير أخلاقية أو تخريبية
10.2 إذا قمت بخرق هذه الشروط والأحكام عن طريق إرسال أي بريد إلكتروني جماعي غير مرغوب فيه أو (بريد عشوائي) أو أي اتصالات جماعية أخرى إلى المستخدمين، فإن تصرفاتك ستسبب ضررًا لنا وللخدمة. من الصعب تحديد هذا الضرر، وبالتالي فإنك توافق على أن تدفع لنا مبلغًا قدره 50 جنيهًا إسترلينيًا عن كل بريد إلكتروني فردي أو وسيلة اتصال أخرى يتم إرسالها إلى مستخدم أو طرف ثالث.
10.3 ليس المقصود من القائمة أعلاه أن تكون شاملة. نحن نحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى (بإشعار أو بدونه) وتعليق أو إنهاء (بإشعار أو بدون إشعار) حساب أي مستخدم ينتهك، في حكمنا الوحيد، هذه الشروط والأحكام.
11. ملكية المحتوى
11.1 كمشارك، فإنك تحتفظ بحقوق ملكية أي بيانات شخصية ومحتوى محدد تقدمه خارج نطاق الإجابات المقدمة أثناء الاختبار.
11.2 أنت تضمن أن أي محتوى، باستثناء استجابات الاختبار، التي تقدمها لا ينتهك حقوق طرف ثالث. بالنسبة للمحتوى المقدم أثناء الاختبار (على سبيل المثال، الردود والعينات المكتوبة)، يجب أن يمتلك My Level Test جميع الحقوق. يحتفظ My Level Test بالحق في استخدام بيانات الاستجابة هذه وتحليلها وتجميعها بغرض تعزيز تجربة الاختبار وتحسين النظام الأساسي والبحث والأغراض الأخرى ذات الصلة، مما يضمن بقاء البيانات الفردية مجهولة المصدر. إذا كان أي محتوى تقدمه، خارج استجابات الاختبار، مملوكًا لطرف ثالث أو ينتهك حقوقه، فإنك توافق على تحمل جميع المسؤوليات، بما في ذلك دفع جميع الإتاوات والغرامات والتسويات المستحقة لذلك الطرف، دون طلب أي مساهمة من اختبار مستواي.
12. المواد المحمية بحقوق الطبع والنشر
12.1 نحن لا نتغاضى أو نشجع بأي شكل من الأشكال نشر محتوى أو معلومات محمية بحقوق الطبع والنشر أو مملوكة من قبل أي مستخدمين ليسوا المالكين القانونيين لهذا المحتوى.
12.2 عندما يتم إخطار مالك هذا المحتوى بمثل هذه الانتهاكات، فسنقوم بإزالة المحتوى من الخدمة في أقرب وقت ممكن عمليًا. ولكن فقط عندما نتمكن من التأكد بشكل معقول من المالك الحقيقي لهذا المحتوى.
12.3 إذا كنت تعتقد، بصفتك مالك هذا المحتوى، أن حقوقك قد تم انتهاكها، فيجب عليك الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن وتقديم جميع المعلومات ذات الصلة كتابيًا.
13. مراقبة المحتوى
يمكن للمستخدمين إضافة محتوى إلى الخدمة بحرية. نحن لا نراقب أو نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى المنشور على الخدمة. إذا قررنا في أي وقت مراقبة الخدمة في أي مناسبة، فهذا لا يعني أننا نتحمل مسؤولية إزالة أي محتوى أو سلوك أي مستخدمين في ذلك الوقت أو في المستقبل.
14. الإنهاء
14.1 يجوز لنا إنهاء حساب المستخدم الخاص بك وجميع المحتويات والمواد المرتبطة به في أي وقت يتم فيه انتهاك هذه الشروط والأحكام. يمكن أن يكون هذا الإنهاء مع أو بدون إشعار. كمستخدم، يمكنك اختيار إنهاء حسابك في أي وقت (مع مراعاة أي خطة دفع تم الدخول فيها) ولكم الحرية في إزالة أي محتوى قمت بإنشائه عند الإنهاء.
14.2 تم تصميم بنود مختلفة ضمن هذه الشروط والأحكام لتستمر وتستمر بعد الإنهاء، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) الفقرتين 11 و18.
15. الوصول والنسخ الاحتياطي
15.1 يستخدم "My Level Test" تدابير صارمة لضمان بقاء الخدمة في متناول الجميع وتشغيلها بشكل صحيح في جميع الأوقات. وعلى الرغم من هذه الجهود، قد تكون هناك مناسبات قد تكون فيها الخدمة غير متاحة جزئيًا أو كليًا. إذا كان التعطيل يعزى إلى حالات فشل من جانبنا، فقد نوفر، حيثما أمكن ذلك، فرصة لتكرار أداء الخدمة. إذا لم يكن ذلك ممكنًا، فقد نفكر في تقديم المبالغ المستردة بالكامل أو جزئيًا، اعتمادًا على الشروط الواردة في البند 17.3.
15.2 إذا كان انقطاع الخدمة ناتجًا عن مشكلات سببها مزود خدمة خارجي وليس من جانبنا مباشرةً، فلن يتم استرداد أي مبالغ.
15.3 يتعين عليك عمل نسخة احتياطية لأي محتوى أو بيانات تقدمها للخدمة. ينصح "My Level Test" المستخدمين بشكل قاطع بإجراء نسخ احتياطي مستمر وشامل لجميع محتوياتهم وبياناتهم المتعلقة بالخدمة لتجنب أي فقدان للبيانات.
15.4 في المواقف التي تنطوي على انقطاع التيار الكهربائي، أو تعطل النظام، أو غيرها من الاضطرابات غير المتوقعة التي لا تنتج عن إهمالنا أو أفعالنا، فإننا لسنا ملزمين بتقديم استرداد أو أي تعويض.
15.5 من أجل الإدارة الناجحة لخدمتنا وسلامتها، يعد الاتصال بالإنترنت والاتصال بالإنترنت أمرًا إلزاميًا. أي تعقيدات أو أخطاء في النظام أو تناقضات تنشأ بسبب انقطاع الطاقة أو الإنترنت ليست من مسؤولية My Level Test. يجب على المتقدمين للاختبار التأكد من ظروف مستقرة للحصول على نتائج دقيقة.
15.6 بينما نتعاطف مع المضايقات المحتملة الناتجة عن مثل هذه الانقطاعات، فإننا لن نتحمل المسؤولية عن الاختبارات التي تعطلت بسبب هذه الظروف غير المتوقعة.
15.7 يتم تشجيع المستخدمين الذين يواجهون انقطاعات في الخدمة على الإبلاغ عن الأمر على الفور، وتوفير معلومات مفصلة. ومع ذلك، فإن هذا لا يضمن أي شكل من أشكال الإنصاف، سواء كان التعويض أو استمرار الاختبار.
16. اختبار السلوك والمبادئ التوجيهية
16.1 بدء الاختبار الفوري: عند الدفع الناجح، يُطلب من العملاء بدء الاختبار على الفور. سيتم عرض هذه المعلومات بشكل بارز على صفحة الدفع للتأكد من أن المتقدم للاختبار مستعد للبدء دون تأخير.
16.2 محاذاة الإطار الأوروبي المرجعي الأوروبي (CEFR): تتوافق نتائج "اختبار المستوى الخاص بي" مع الإطار الأوروبي المرجعي المشترك للغات (CEFR). في حين أنها مصممة لترتبط مباشرة بدورات UniHouse، يمكن أن تكون النتائج أيضًا بمثابة اختبار تحديد مستوى موثوق لأي دورات تدريبية عامة في اللغة الإنجليزية تعتمد على الإطار الأوروبي المرجعي الأوروبي.
16.3 التطوير المستمر: "My Level Test" هو أداة تقييم متطورة. نحن نحتفظ بالحق في تحسين أو توسيع أو تعديل محتواه أو هيكله أو منهجيته على النحو الذي نراه مناسبًا لتعزيز جودته وأهميته.
16.4 صحة المعلومات: نحث المتقدمين للاختبار على تقديم أسمائهم الفعلية وعنوان البريد الإلكتروني الذي يرغبون في استلام شهادتهم وتقريرهم فيه. من الضروري التأكد من صحة المشارك ودقة المعلومات المقدمة، حيث سيتم استخدام هذه التفاصيل لتوثيق الاختبار الرسمي.
16.5 استلام الشهادات: سيتم إرسال الشهادات والتقارير إلى عنوان البريد الإلكتروني المقدم عند الانتهاء من الاختبار. تقع على عاتق المتقدم للاختبار مسؤولية التأكد من دقة عنوان البريد الإلكتروني هذا.
16.6 بعد إكمال اختبار المستوى الفوري أو أي اختبار آخر في اختبار المستوى الخاص بي، سيتم إصدار شهادة لك تتضمن تفاصيل نتائج الاختبار ودرجاتك ("My Level Test"). تظل هذه الشهادة صالحة لمدة ستة أشهر من تاريخ الاختبار. عند الوصول إلى علامة الستة أشهر، سيتم اعتبار شهادة اختبار المستوى الخاص بك منتهية الصلاحية.
16.7 تم تصميم خدمات اختبار المستوى الخاص بي بدقة استنادًا إلى الإطار المرجعي الأوروبي المشترك للغات (CEFR) من قبل فريق من خبراء اللغة. ومن الأهمية بمكان أن نفهم أن اختبارنا مصمم كأداة لتحديد المستوى وليس كاختبار كفاءة. في حين أن الهيكل والنتائج متجذرة في مستويات الإطار الأوروبي المرجعي الأوروبي، فإن هذا لا يعني بأي حال من الأحوال الادعاء بأنه اختبار رسمي للكفاءة. علاوة على ذلك، على الرغم من أننا نلتزم بمعايير CEFR ونبني خدماتنا عليها، إلا أننا ندرك ونحترم استقلالية المنظمات والمؤسسات في عملية صنع القرار الخاصة بها. وعلى هذا النحو، فإننا لا نفرض أو نملي على أي كيان قبول نتائج الاختبار الخاصة بنا أو الاعتراف بها.
16.8 الكل "My Level Testتعطي الخدمات الأولوية لتهيئة بيئة تدعم الشمولية والعدالة. تتم مراجعة كل سؤال تم تصميمه ودمجه في اختباراتنا بدقة لتأكيد التزامه بالمبادئ التي تعزز التمثيل المتساوي والأدب والاحترام. إن عملية التدقيق هذه متجذرة بعمق في الأنظمة المعمول بها وأفضل الممارسات التي تؤكد على اتباع نهج شامل وغير متحيز. نحن نؤمن إيمانًا راسخًا بأن مثل هذه المنهجية المتنوعة والشاملة لا تعزز تجربة إجراء الاختبار فحسب، بل تضمن أيضًا أن يواجه كل مشارك، بغض النظر عن جنسه أو خلفيته، منصة اختبار عادلة وتمثيلية.
16.9 معلومات عن شهادات اختبار المستوى الخاص بي؛ جميع الشهادات الصادرة من خلال "My Level Testتقدم الخدمات تفاصيل شاملة عن أداء المتقدم للاختبار وكفاءته اللغوية. على الرغم من أن شهاداتنا لا تحمل توقيعًا ماديًا أو رقميًا، إلا أنه يتم إنشاؤها باستخدام نظام تعريف فريد للحفاظ على صحتها. تحتوي كل شهادة على المعلومات التالية:
- الاسم الأول
- اسم العائلة
- اسم الاختبار
- تاريخ الاصدار
– المستوى في الإطار الأوروبي المرجعي المشترك للغات (CEFR)
- نتيجة
- الكفاءة اللغوية
- مُستَحسَن دورات يوني هاوس
ويضمن هذا العرض التفصيلي للمعلومات الشفافية والوضوح لكل من المتقدم للاختبار وأي طرف ثالث، مما يعطي نظرة ثاقبة للمهارات اللغوية للفرد كما تم تقييمها بواسطة اختبارنا. ويُنصح بالرجوع دائماً إلى المصدر الأصلي للشهادة للتأكد من شرعيتها.
17. إخلاء المسؤولية
17.1 نحن لسنا مسؤولين عن دقة أي محتوى في الخدمة (باستثناء الحالات التي يتم فيها توفير هذا المحتوى بواسطتنا) ولا أي إعلانات موضوعة على الخدمة.
17.2 نحن لسنا مسؤولين عن أي روابط لمواقع طرف ثالث من الخدمة وإدراج أي رابط لا يعني ضمنا تأييدنا لموقع أو خدمة طرف ثالث.
18. حدود المسؤولية
18.1 لن نكون مسؤولين تجاهك في العقد أو الضرر أو غير ذلك (بما في ذلك الإهمال) أو العقد المسبق أو أي إقرارات أخرى (بخلاف التحريفات الاحتيالية أو الإهمال) أو غير ذلك عن أي خسارة في الأعمال أو العقود أو الأرباح أو الضرر الذي يلحق بالشهرة أو وفورات متوقعة أو عن أي خسارة غير مباشرة أو تبعية أو أيا كانت.
18.2 لا يوجد في هذه الاتفاقية ما يستبعد أو يحد من المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمال أي من الطرفين أو خدمهم أو وكلائهم أو موظفيهم.
18.3 أنافي أي حال، تقتصر مسؤوليتنا ومسؤولية موظفينا ومسؤولينا وشركائنا الخارجيين خلال أي فترة 12 شهرًا على إجمالي رسوم الخدمة التي تتكبدها فيما يتعلق بالمسألة الخاضعة للمسؤولية أو بدفع 100 جنيه إسترليني ، أيهما أكبر المبلغ.
19. التعويض
أنت توافق على تعويضنا وحمايته نحن والشركات التابعة لنا والشركات التابعة لنا وشركائنا ومسؤوليهم وموظفيهم من أي خسارة أو غرامات أو رسوم أو مسؤولية أو مطالبة مقدمة من أي طرف ثالث تنشأ عن خرقك لهذه الشروط والأحكام أثناء استخدام الموقع. الخدمة أو أي خدمة أخرى تقدمها لنا.
20. الخصوصية
نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. نحن مسجلون بموجب قانون حماية البيانات لعام 2018 ونلتزم به (الناتج المحلي الإجمالي في المملكة المتحدة) واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). لمزيد من التفاصيل يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية لدينا.
21. قابلية الفصل
يجب قراءة وتفسير الفقرات والفقرات الفرعية والبنود الواردة في هذه الشروط والأحكام بشكل مستقل عن بعضها البعض. إذا تبين أن أي جزء من هذه الشروط والأحكام أو الفقرات أو الفقرات الفرعية أو البنود غير صالح، فلن يؤثر ذلك على الفقرات والفقرات الفرعية والبنود المتبقية.
22. التنازل
لا ينبغي اعتبار فشلنا في تنفيذ أي حقوق مستحقة بموجب هذه الشروط والأحكام بمثابة تنازل عن هذه الحقوق ما لم نعترف بالتنازل كتابيًا.
23. الشروط والأحكام الكاملة
تحدد هذه الشروط والأحكام الاتفاقية الكاملة والتفاهم بينك وبيننا. نحن نحتفظ بالحق في تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت، بعد تقديم إشعار مسبق معقول لك.
24. قانون حقوق المستهلك 2015
تمت كتابة هذه الشروط والأحكام خصيصًا وفقًا لقانون حقوق المستهلك لعام 2015. وفي حالة تعارض هذه الشروط والأحكام مع القانون، فإن قانون حقوق المستهلك لعام 2015 هو الذي يسود وينطبق.
25. حقوقك القانونية
عندما تتصرف كمستهلك، فإن حقوقك القانونية لن تتأثر.
26. الاختصاص القضائي
يجب تفسير هذه الشروط والأحكام وتفسيرها وتنفيذها وفقًا للقانون الإنجليزي وتخضع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الإنجليزية. حيثما ينطبق ذلك، لن تتأثر حقوقك القانونية.
27. الدعم والتواصل
إذا كانت لديك أية استفسارات أو مخاوف أو كنت بحاجة إلى مساعدة فيما يتعلق بخدمة "اختبار المستوى الخاص بي"، فإننا نقدم قناتين أساسيتين للتواصل:
1. المراسلات البريدية: يمكنك أن ترسل لنا رسالة مكتوبة على عنواننا المسجل على العنوان التالي:
UniHouse Global Ltd,
كلايتون هاوس,
59 Piccadilly,
Manchester,
United Kingdom,
M1 2AQ.
2. الدعم عبر البريد الإلكتروني: للحصول على استجابة أسرع، نرحب بك للتواصل مع فريق الدعم المخصص لدينا عبر البريد الإلكتروني على [support@myleveltest.com]. ونحن نسعى جاهدين لمعالجة جميع الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني بسرعة وكفاءة خلال 48 ساعة عمل.
نحن ملتزمون بتزويدك بالدعم الفعال وفي الوقت المناسب، مما يضمن أن تظل تجربتك مع "اختبار المستوى الخاص بي" سلسة ومرضية.